⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "nabaje", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nabaje.io ওয়েবসাইট ও এর অধিভুক্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এবং প্রযোজ্য আইন কার্যকর হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে প্রকাশিত থাকবে।
nabaje-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মানতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
যোগ্যতার শর্ত ও নিবন্ধন প্রক্রিয়া
বয়স ও যোগ্যতা
nabaje প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং নিজের নামে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি নির্ভরযোগ্য ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হবে। nabaje যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
KYC যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্র গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা
আপনার nabaje অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:
- লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো ব্যক্তির দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য nabaje দায়ী থাকবে না। তবে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে রিপোর্ট করলে আমরা যথাস াধ্য সহায়তা প্রদান করব।
আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট
nabaje প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়াল
উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
nabaje-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রমোশন গ্রহণ করে আপনি সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিশেষ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিক বোনাস একই সময়ে গ্রহণ করতে পারবেন না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাতিল করার অধিকার nabaje সংরক্ষণ করে।
- সকল প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে নীতি
nabaje-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব ফেয়ার প্লে নীতিমালা রয়েছে।
- কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
- গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করে জয় অর্জন করলে তা প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
- বেটিং সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্কোর ও ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
nabaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনো এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় রয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- সেশন টাইমার: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খরচের সারসংক্ষেপ দেখুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সতর্কতা: গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ nabaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
- গেম সিস্টেমে কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার nabaje সংরক্ষণ করে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
nabaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো প্রকার ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষ (compromise)।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতি।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির পথ খুঁজবে।
শর্তাবলী সংশোধন ও হালনাগাদ
nabaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী — BST, UTC+6)
সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইল অনুরোধের ক্ষেত্রে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
সুরক্ষিত লেনদেন
256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতি
সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো ধারা নেই।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
RNG-যাচাইকৃত গেম
প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তার জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত।
দ্রুত উইথড্রয়াল
KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে মাত্র ৫–১৫ মিনিটে টাকা উত্তোলন।